Expertise · Ingénierie documentaire
Transformer vos pratiques en documents clairs et exploitables
Procédures absentes, documents dispersés ou contradictoires, savoir-faire détenu par quelques personnes : nous structurons, rédigeons et harmonisons la documentation de votre organisation pour qu’elle soit comprise, appliquée et tenue à jour.
Nos prestations
Nous partons de l’observation du terrain et des exigences applicables, puis nous produisons des documents prêts à l’emploi.
Procédures opérationnelles
Qui fait quoi, quand et comment, avec les contrôles et les cas particuliers.
Formalisation des processus métier
Cartographie, logigrammes, rôles et responsabilités, points de contrôle.
Modes opératoires et guides utilisateurs
Pas à pas illustrés, adaptés à chaque profil, utilisables aussi comme supports de formation.
Documentation des systèmes d’information
Architecture, inventaire applicatif, exploitation, sauvegardes, plans de reprise.
Politiques, normes internes et référentiels
Politique de sécurité, chartes, règles de gestion, référentiels documentaires.
Documents techniques de projet
Cahiers des charges, spécifications, dossiers d’architecture, plans de tests et de recette.
Dossiers techniques et demandes d’agrément IT
Préparation, structuration et mise en forme des pièces techniques requises.
Harmonisation de l’existant
Inventaire, dédoublonnage, gabarits communs, codification et règles de mise à jour.
Dossiers de demande d’agrément informatique
Nous vous accompagnons dans la préparation, la structuration et la mise en forme des documents techniques requis, en fonction du référentiel applicable et des exigences de l’organisme concerné : description de l’organisation, des moyens et des processus, politique de sécurité, procédures d’exploitation, pièces justificatives.
La décision d’agrément relève exclusivement de l’organisme compétent. OOXAAX intervient comme accompagnateur dans la constitution du dossier et ne délivre aucun agrément.
Ce que vous y gagnez
- Des pratiques homogènesLes mêmes règles appliquées par tous, quel que soit le site ou l’équipe.
- Un savoir-faire préservéMoins de dépendance aux personnes, intégration plus rapide des nouveaux arrivants.
- Des audits mieux préparésDes preuves écrites, structurées et à jour.
- Des documents réellement utilisésCourts, clairs, organisés pour être retrouvés au moment utile.
Notre démarche
- 1
Recueil
Entretiens, observation des pratiques, collecte des documents et des exigences applicables.
- 2
Structuration
Plan documentaire, gabarits, codification et circuit de validation.
- 3
Rédaction
Rédaction, illustrations, relectures croisées avec les responsables métier.
- 4
Diffusion et mise à jour
Publication, formation, règles de révision ; intégration possible dans une base de connaissances.
Parlons de votre besoin
Présentez votre contexte : nous revenons vers vous sous 48 heures ouvrées avec une proposition d’approche et de chiffrage.
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